Pikaohjeet
- Tarkista laitteistosi yhteensopivuus ja lataa ilmainen testikappale.
- Esikuuntele haluamasi tuotteet suoraan kauppapaikalla.
- Lisää tuotteet ostoskoriin.
- Maksa haluamasi tuotteet ja lataa ne tietokoneellesi.
- Tulosta kansi ja kappaleluettelo ostamiisi albumeihin.
Käyttöohjeet
- Yleistä tietoa palvelusta
- Laitteistovaatimukset
- Yhteensopivuustesti
- Rekisteröityminen
- Musiikin esikuuntelu ja siirtäminen ostoskoriin
- Maksaminen
- Maksaminen verkkopankilla
- Maksaminen luottokortilla
- Musiikkitiedostojen lataaminen
- Käyttöoikeudet (DRM)
- Oma sivu
- Windows Mediasoittimen käyttö
- Poltto CD -levylle
- Palautusoikeus
- Evästeet (Cookies)
- Asiakaspalvelu, virheilmoitukset ja mahdolliset ongelmatilanteet
- Tämän palvelun toteuttajat
Yleistä tietoa palvelusta
Tervetuloa Musiikkikaupan käyttäjäksi!
http://musakauppa.go.fi on digitaalinen kauppapaikka,
joka tarjoaa sinulle yhden Suomen laajimmista valikoimista hyvälaatuista musiikkia.
Laaja kotimaisen musiikin valikoima on meille erityisen tärkeä. Valikoimastamme löydät
musiikkia niin isoilta kuin pieniltäkin levy-yhtiöiltä. Täältä löydät myös sellaista
musiikkia jota ei perinteisessä levykaupassa ole edes saatavilla.
Voit selata kattavaa musiikkivalikoimaa ja esikuunnella musiikkia ilmaiseksi ennen kuin
ostat itsellesi mieluiset kappaleet ja luoda näistä haluamasi koosteet. Voit myös
kätevästi ostaa itsellesi kokonaisia CD-levyjä ja tulostaa niihin kannet ja
kappaleluettelon.
Voit kuunnella ostamaasi musiikkia tietokoneeltasi, polttaa suosikkikappaleesi CD:lle tai
siirtää ne helposti MP3-soittimeesi. Voit luoda itsellesi soittolistoja jotka toistavat
juuri sitä musiikkia mitä haluat kulloinkin kuunnella, haluamassasi järjestyksessä, joko
tietokoneeltasi tai MP3-soittimestasi.
Musiikkitiedostot toimitetaan sinulle alkuperäisinä ja laillisina versioina
korkealaatuisessa WMA 192kbit/s (Windows Media Audio) –formaatissa.
Olemme kehittäneet palvelua Sinua ajatellen helppokäyttöiseksi, esimerkiksi
maksutapavaihtoehtoja on useita.
Sinun pitää rekisteröityä palvelun käyttäjäksi jotta voimme palvella Sinua jatkossa
entistä paremmin. Halutessasi saat tiedotteita tulevista uutuuksista, kampanjoista
ja kilpailuista. Et voi saada itsellesi tietokoneviruksia lataamalla musiikkia tästä
palvelusta.
Tutustu tarkasti käyttöohjeisiin. Jos näistä ohjeista huolimatta Sinulla on vielä jotain
kysymyksiä, lähetä ne palautelomakkeella. Pyrimme
vastaamaan kysymyksiin viimeistään seuraavan arkipäivän kuluessa.
Tämä on 100% laillinen tapa ostaa itselleen musiikkia Internetistä. Sopimuksemme
levy-yhtiöiden sekä Teoston kanssa takaa sen että
artistit saavat korvauksen työstään.
Laitteistovaatimukset
Voit tarkistaa laitteistosi yhteensopivuuden helposti yhteensopivuustestillä.
Musiikkikaupan laitteistovaatimukset tällä hetkellä:
- Käyttöjärjestelmä: Windows XP tai Vista
- Selain: Internet Explorer 5.0+ tai Firefox 1.5 - 2.0
- Mediasoitin: Windows Media Player 10 tai uudempi
- Musiikin esikuuntelua varten tarvitset ilmaisen Flash-playerin
- Palvelun täysimittaiseen käyttöön suosittelemme laajakaistayhteyttä
Yhteensopivuustesti
Musiikkikaupasta ostettu musiiki toimitetaan DRM-suojatussa WMA-formaatissa.
Tämä tarkoittaa että kappaleille voidaan asettaa tiettyjä rajoituksia kuten kuinka
monta kertaa musiikki voidaan polttaa CD-levylle tai siirtää kannettavaan mediasoittimeen.
Tietokoneelle tulee asentaa muutama päivitys että siitä tulee yhteensopiva musiikkikaupan
kanssa. Valitse yhteensopivuustesti vasemman laidan navigaatiosta.
Yhteensopivuustesti käynnistyy ja ilmoittaa jos tietokoneeseen pitää asentaa päivityksiä.
Jos saat ilmoituksen että käyttöoikeuden asennus ei onnistu, jatka klikkaamalla "täällä" -linkkiä
josta pääset asentamaan päivityksen. Varmista että sinulla ei ole muita ohjelmia
tai selainikkunoita avoinna.
Jos sinulla aukeaa selaimen yläpalkkiin varoitusteksti jossa ilmoitetaan että tietokoneelle halutaan asentaa ActiveX-komponentti, valitse salli.
Kun seuraava ikkuna avautuu valitse Upgrade. Jos nappi on vaaleanharmaa eikä
sitä voi valita, niin tarkista että selaimen vyöhykkeen suojaustaso on päivityksen
ajan korkeintaan keskitasolla. Työkalut > Internet-asetukset > Suojaus > Vyöhykkeen
suojaustaso > Keskitaso.
Saat ilmotuksen jossa sinua pyydetään vielä vahvistamaan päivitys.
Lopuksi saat ilmoituksen että päivitys onnistui.
Palaa tämän jälkeen takaisin yhtensopivuustestiin.
Kun suoritat yhteensopivuustestin uudestaan saat jälleen ilmoituksen päivityksestä joka tulisi tehdä. Hyväksy tämä ja sinut ohjataan sivulle jossa saat lisätietoja asennuksesta ja myös ohjataan sivulle jolla päivitys tehdään.
Suora osoite on seuraava http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=75378
Valitse jälleen Upgrade ja hyväksy ActiveX asennus jos selainikkunaan tulee ilmoitus. Sivusto on englanninkielinen.
Lopuksi saat ilmoituksen että päivitys onnistui. Nyt tietokoneeseen on asennettu tarvittavat päivitykset.
Tee vielä kertaalleen yhteensopivuustesti ja jos kappale alkaa soimaan selaimessa voit aloittaa palvelun käytön. Voit myös ladata testikappaleen jolla voit harjoitella palvelun käyttöä.
Rekisteröityminen
Palvelun täysimittainen käyttö edellyttää että rekisteröidyt käyttäjäksi. Sinun ei tarvitse
rekisteröityä kokeillaksesi tätä palvelua, mutta viimeistään siinä vaiheessa kun haluat
lunastaa itsellesi kuuntelu- ja käyttöoikeuksia, edellytämme rekisteröitymistä.
Rekisteröitymällä pääset myös hallinnoimaan Omaa sivua joista voit ladata ostamiasi tuotteita uudestaan, muuttaa yhteystietosi, ladata uudestaan lisenssejä, tulostaa ostosten kuitin ja tulostaa albumien kannen.
Tutustu myös rekisteriselosteeseen.
Musiikin esikuuntelu ja siirtäminen ostoskoriin
Voit esikuunnella haluamaasi kappaletta viemällä hiiren
-kuvan päälle.
Kun olet löytänyt haluamasi kappaleen voit lisätä sen ostoskoriin klikkaamalla
 -nappia. Voit lisätä haluamasi määrän
eri tuotteita ostoskoriin. Ostoskori päivittyy automaattisesti.
- Voit poistaa ylimääräiset tuotteet klikkaamalla
 -nappia.
- Kun olet valinnut haluamasi tuotteet klikkaa
 -nappia.
Maksaminen
Ostoksesi voit maksaa turvallisesti ja kätevästi:
- Yleisimmillä luottokorteilla (Visa, MasterCard / Eurocard).
- Verkkomaksupalvelulla (Nordea, Osuuspankki, Sampo, Säästöpankit/POP, Handelsbanken).
Luottokortti- ja verkkopankkimaksusivut on salattu, joten tuotteiden maksaminen on täysin
turvallista.
Jokaisesta sähköisestä maksutapahtumasta korvataan laskutuspalkkio joko pankille
(verkkomaksut 0,50 €), luottokorttiyhtiölle (luottokorttimaksut 3%). Laskutuspalkkio voidaan laskea yhteen vasta sen jälkeen kun
tiedämme ostoksesi kokonaissumman.
Mitä useampia tuotteita lunastat kerralla, sen vähemmän tuotekohtaista laskutupalkkioita
joudut maksamaan, eli musiikkia kannattaa lunastaa enemmän kerralla.
Maksutapahtuman aloitussivulla näet valitsemasi tuotteet sekä ostoksesi kokonaishinnan
maksutavasta riippuen. Valitse maksutapa ja klikkaa  .
Maksaminen verkkopankilla
Valitse verkkopankkisi luettelosta ja klikkaa
-nappia. Jotta maksutapahtuma rekisteröityisi oikein,
on tärkeää että aina maksettuasi ostoksesi verkkopankissa
palaat takaisin kauppiaan sivulle noudattamalla ohjeita.
Maksaminen luottokortilla
Syötä luottokortin haltijan nimi, osoite sekä luottokortin tiedot.
Musiikkitiedostojen lataaminen
Hyväksytyn maksutapahtuman jälkeen selaimeen aukeaa sivu jossa näet tiedot
maksutapahtumasta. Käyttöoikeuksien asennus ja ostoksen lataus käynnistyy kun klikkaat
-nappia.
Ensin koneeseesi asennetaan käyttöoikeudet ostamillesi tuotteille. Kun käyttöoikeudet
on asennettu, siirry ostoksen lataukseen klikkaamalla "Lataa ostos" -linkkiä.
Seuraavaksi ostamasi tuotteet ladataan tietokoneellesi.
Klikkaa "Tallenna" ja valitse sellainen paikka tietokoneellasi jonka jatkossa muistat
helposti.
Ostoksesi ladataan osoittamaasi paikkaan tietokoneellasi. Latausajat riippuvat tiedoston
koosta sekä Internet-yhteytesi nopeudesta.
Kun lataus on valmis, klikkaa "Avaa".
Kopioi musiikkitiedostot esimerkiksi "Omat musiikkitiedostot" -kansioon.
Samassa Zip-tiedostossa on myös kuitti tekemästäsi ostoksesta.
Mikäli et saa Zip-tiedostoa avatuksi niin lataa ilmainen purkuohjelma
täältä.
Käyttöoikeudet (DRM)
DRM on lyhenne sanoista Digital Rights Management.
Sillä tarkoitetaan sisällönomistajien, esimerkiksi levy-yhtiöiden asettamia käyttöoikeusrajoja.
Esimerkiksi tämä palvelu on tarkoitettu vain Suomessa asuville henkilöille joilla on
Suomessa myönnetty luottokortti tai Suomalaisen pankin
verkkopankkitunnukset.
Myös käyttöoikeudet, eli kuinka monta kertaa voit polttaa kappaleita CD:lle tai siirtää
niitä MP3-soittimeen tai mahdollisesti matkapuhelimeen, on tässä palvelussa
määritelty noudattamaan sisällönomistajien ehtoja.
Kun lunastat itsellesi musiikkia, toimitamme sinulle maksutapahtumaa vastaan "avaimia"
joilla saat suojatut tiedostot auki, ja saat niihin seuraavat käyttöoikeudet:
- Voit polttaa kyseiset kappaleet vähintään kolme kertaa CD:lle, tarkan määrän näet kauppapaikalla ko. tuoteen kohdalla.
- Voit siirtää kappaleet vähintään kolme kertaa ulkoiseen digitaaliseen soittimeen, tarkan määrän näet kauppapaikalla ko. tuoteen kohdalla.
Oma sivu
Sivulla voit muokata yhteystietoja, ladata ostamasi tuotteita uudestaan, ladata lisenssejä uudestaan, tulostaa ostosten kuitin ja tulostaa albumien kannen.
Pääset Omille sivuille kirjautumalla kaupan yläosassa olevasta kirjautumiskentästä.
Lopuksi klikkaa "Oma sivu" -linkkiä.
Klikkaamalla "Muokkaa tietoja" pääset muuttamaan yhteystietosi.
Klikkaamalla ostotunnusta voit:
- Tulostaa ostoksen kuitin.
- Ladata ostoksen uudestaan.
- Tulostaa albumin kannen.
- Ladata kappaleiden käyttöoikeuksia uudestaan.
Musiikin siirto kannettavaan mediasoittimeen / matkapuhelimeen
Jos olet siirtämässä ensimmäistä kertaa musiikkia kannettavaan mediasoittimeen, asenna ensin tarvittavat ajurit tietokoneeseen. Varmista myös että laite tukee drm-suojattua wma-formaattia tai toisto ei onnistu. Voit tarkistaa yhteensopivuuden lataamalla ja siirtämällä ilmaisen testikappaleen.
Käynnistä Windows Media Player ja kytke kannettava mediasoitin tietokoneeseen. Jos
käytät muuta näkymää soittimesta kuin mikä kuvassa näkyy, saat perustilan esille
painamalla Ctrl+1 samaan aikaan. Napsauta yläpalkissa olevaa Synkronointivalikkoa jos se ei ole aktiivinen.
Lisää ostamasi musiikki soittimen kirjastoon valitsemalla tiedosto
-> Lisää kirjastoon, tai painamalla F3-nappia.
Jos tallensit musiikin Omat musiikkitiedostot -kansioon valitse OK. Jos tallensit
musiikin johonkin muuhun kansioon kuin Omat musiikkitiedostot, valitse lisäasetukset
-> lisää ja etsi kansio jonne tallensit musiikin ja valitse OK.
Valitse musiikki jonka haluat siirtää kannettavaan mediasoittimeen vetämällä se
Synkronointiluotteloon. Jos haluat siirtää koko albumin, ota hiirellä kiinni
levyn kuvasta ja vedä se Synkronointiluotteloon. Jos haluat siirtää vain tietyn
kappaleen, ota siitä kiinni ja vedä se Synkronointiluetteloon.
Toinen vaihtoehto on vetää musiikki tallentamastasi kansiosta suoraan Synkronointiluetteloon.
Jos haluat poistaa jonkin kappaleen luettelosta, paina hiiren oikealla napilla
kappaletta ja valitse Poista luettelosta.
Kun olet tyytyväinen soittolistaan voit käynnistää siirron valitsemalla Aloita
synkronointi. Siirrossa menee hetki ja voit seurata soittimesta siirron etenemistä.
Kun siirto on valmis voit irroittaa mediasoittimen ja aloittaa musiikin kuuntelun.
Windows Mediasoittimen käyttö
Ohjeet Windows Mediasoittimen käyttöön löytyvät Microsoftin sivuilta.
Poltto CD -levylle
Käynnistä Windows Media Player. Jos käytät muuta näkymää soittimesta kuin mikä kuvassa
näkyy, saat perustilan esille painamalla Ctrl+1 samaan aikaan.
Napsauta yläpalkissa olevaa Tallennus CD-levylle -valikkoa ja varmista että CD-äänilevy
on valittuna. Aseta soittimeen tyhjä CD-R tai CD-RW levy. Huom! Suurin osa tavallisista
CD-soittimista ei toista musiikkia CD-RW levyltä. Siksi suosittelemme CD-R levyn
käyttöä.
Lisää ostamasi musiikki soittimen kirjastoon valitsemalla tiedosto
-> Lisää kirjastoon. Tai painamalla F3-nappia. Jos
tallensit musiikin Omat musiikkitiedostot -kansioon, valitse OK. Jos tallensit musiikin
johonkin muuhun kansioon kuin Omat musiikkitiedostot, valitse lisäasetukset
-> lisää ja etsi kansio jonne tallensit musiikin ja valitse OK.
Valitse musiikki jonka haluat polttaa CD-levylle vetämällä se Tallennusluetteloon.
Jos haluat polttaa koko albumin, ota hiirellä kiinni levyn kuvasta ja vedä se
Tallennusluetteloon. Jos haluat siirtää vain tietyn kappaleen, ota siitä kiinni
ja vedä se Tallennusluetteloon.
Toinen vaihtoehto on vetää musiikki tallentamastasi kansiosta suoraan Tallennusluetteloon.
Jos haluat poistaa jonkin kappaleen luettelosta, paina hiiren oikealla napilla kappaletta
ja valitse Poista luettelosta.
Kun olet tyytyväinen kappaleisiin jotka haluat polttaa valitse Aloita levyn
tallentaminen. Aluksi soitin valmistelee polttoa ja hetken kuluttua
alkaa tallennus.
Kun poltto on valmis voit kuunnella musiikkia CD-levyltä lähes kaikissa CD-soittimissa.
Suurin osa tavallisista CD-soittimista ei toista musiikki CD-RW levyltä. Siksi suosittelemme
CD-R levyn käyttöä.
Palautusoikeus
Emme palauta rahoja jos olet tyytymätön tuotteeseen.
Tämän palvelun kautta ostetun aineiston kuuntelu- ja/tai katseluoikeus alkaa välittömästi
maksun suorittamisesta ja ennen kuluttajansuojalain mukaisen peruuttamisajan päättymistä.
Käytäntöä voi verrata siihen kun ostat kaupasta CD-levyn, joka on suljettu sinetillä: et
voi enää saada rahojasi takaisin murrettuasi tämän sinetin.
Tarjoamme myös esikuunteluoikeuden, joten voimme olettaa että asiakas on tutustunut
musiikkiin ennen kuin hän lunastaa itselleen käyttöoikeudet siihen. Tästä johtuen
asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa tekemäänsä tilausta.
Jos palvelun kautta ladattu aineisto osoittautuu virheelliseksi, ota yhteys asiakaspalveluun,
palautelomakkeen kautta. Virheelliseksi osoittautunueen
tiedoston korvaamme lähettämällä uuden virheettömän tai toisen korvaavan tiedoston.
Jos olet vakuuttunut siitä että tuote on viallinen tai jos kaipaat lisätietoa, ota
yhteyttä asiakaspalveluumme, palautelomakkeen kautta,
niin selvitämme asian.
Evästeet (Cookies)
Käytämme evästeitä ostoskorin tallentamiseen.
Asiakaspalvelu, virheilmoitukset ja mahdolliset ongelmatilanteet
Jos Sinulla on ongelmia palvelumme kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme,
palautelomakkeen kautta.
Jos hankit uuden tietokoneen tai jos koneesi katoaa tai se varastetaan
ota yhteyttä palautelomakkeen kautta, niin autamme Sinua.
Muistathan aina antaa riittävästi tietoa ongelmastasi jotta vian etsiminen ja sen
korjaaminen helpottuu ja nopeutuu.
Tämän palvelun toteuttajat
Asiakaspalvelu, asiakassuhteesi juridinen vastapuoli:
Hämeen Sanomat Oy
Vanajantie 7
13110 Hämeenlinna
Y-tunnus 0146644-3
Sähköposti: yhteydenotto palautelomakkeella
Palvelun tekninen toimittaja sekä maksujen saaja:
SecuryCast Oy
Tekniikantie 14
02150 Espoo
Y-tunnus 0984182-6
Rek.nro 625.247
Sähköposti: yhteydenotto palautelomakkeella
|